Termos e Condições
1. TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
1.1 Através do presente documento a ksesolar.com.br pretende apresentar todo o mecanismo dos processos de segurança e privacidade aplicados às compras realizadas nesse site, ao qual o usuário estará sujeito. Pedimos, portanto, que leia atentamente a todas as cláusulas estabelecidas nessa política, antes de iniciar a navegação, vez que, a utilização do site, qualquer que seja o objetivo, sugere que o usuário reconhece ter lido, entendido e concordado com os termos aqui estabelecidos.
1.2 As cláusulas dessa política poderão ser alteradas a qualquer tempo, sem notificação prévia. Desta forma, aconselha-se a sua leitura a cada novo acesso.
1.3 Não havendo concordância quanto aos termos abaixo, orientamos que a navegação seja suspendida imediatamente.
1.4 O site ksesolar.com.br é propriedade da KSE Solar, inscrita sob o CNPJ nº 33.602.857/0001-30 com sede na Rua Primo Paganini 834, na cidade de Botucatu, estado de São Paulo – 18608-190.
2. PROTEÇÃO E PRIVACIDADE DE DADOS
2.1 A ksesolar.com.br se preocupa com a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, e compromete-se a utilizar todas as tecnologias que sejam suficientemente adequadas para a proteção de tais dados. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a KSE Solar se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site e na base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se configurado dolo ou culpa da empresa.
2.2 O site ksesolar.com.br se reveste das medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais. Faz-se uso de um sistema de segurança de codificação para transações na internet, o que o torna um ponto seguro na rede mundial de computadores. Todos os dados cadastrais são guardados de forma criptografada e não são comercializados, tampouco repassados a terceiros, restringindo o seu acesso apenas às pessoas devidamente autorizadas.
2.3 O site ksesolar.com.br também trabalha com um firewall que impede a entrada de usuários não autorizados.
2.4 Qualquer ato que ameace a integridade da empresa e clientes, assim como a segurança e privacidade, incluindo propósitos ilegais, informações ou corrupção de dados, violação de direitos intelectuais ou de autoria, envio de mensagens com conteúdo racista, pornográfico e ofensivo, assim como tentativa invasiva de interferência ou interrupção dos serviços prestados pelo site, gerará a revogação imediata de qualquer relação entre a ksesolar.com.br e o usuário.
2.5 A ksesolar.com.br realiza contatos por e-mail e telefone (promoções e informativos), apenas com a prévia autorização do consumidor, sendo possível o cancelamento do recebimento a qualquer momento.
3. OBJETIVO DOS DADOS PESSOAIS E NAVEGACIONAIS:
3.1 Uma das principais diretrizes da ksesolar.com.br é o respeito pelo indivíduo. Assim, temos o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:
a) Identificar o usuário;
b) Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos em nosso site;
c) Facilitar as compras futuras do usuário correspondente, sendo possível, contudo, alterar e excluir as informações a qualquer momento;
d) Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil e hábitos de consumo.
3.2 As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para o que o site ksesolar.com.br possa atingir a sua finalidade principal, que consiste em disponibilizar ao consumidor produtos e serviços através do comércio eletrônico.
3.3 O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornece ao site ksesolar.com.br, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete em mantê-las atualizadas. O site ksesolar.com.br não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.
3.4 Ao se cadastrar no site ksesolar.com.br utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outros, e, portanto, responderá judicialmente por todo e qualquer dado decorrente do ato criminoso.
3.5 O consumidor poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente mediante autenticação no site ou então em contato com a Central por meio de um consultor.
3.6 A ksesolar.com.br, diante da natureza de seu negócio, exige de seus usuários idade mínima de 18 anos. Caso possuir menos de 18 anos, o registro em nosso site deverá ser obrigatoriamente assistido por um responsável.
4. OBTENÇÃO DE DADOS:
4.1.1 Pessoais:
4.1.1.1 São coletadas informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes:
a) Se cadastram no site ksesolar.com.br;
b) Interagem com as diversas ferramentas existentes no site ksesolar.com.br, fornecendo as informações voluntariamente;
c) Quando efetuam o pagamento de seu pedido através do site ksesolar.com.br;
d) Ao entrarem em contato com um Consultor.
4.1.1.2 Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados deste site, cabendo a KSE Solar o armazenamento destes dados.
4.1.1.3 A KSE Solar poderá confirmar os dados pessoais informados pelo usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados lícitos, para o que fica expressamente autorizado. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornece, motivo pelo qual a KSE Solar poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário a qualquer momento, caso detecte qualquer divergência.
4.1.1.4 A KSE Solar poderá permanecer com o registro de dados e informações dos internautas por período indeterminado, podendo apagá-los para fins de auditoria e preservação de direitos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em período menor.
4.1.2 Navegacionais:
4.1.2.1 A KSE Solar também pode receber e armazenar automaticamente, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada, através dos cookies. Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário. De todo modo, você pode descartar o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitá-los.
4.2.1.2 Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos internautas. No entanto, respeitarão sempre os termos dessa política e as opções da coleta e armazenamento.
4.1.3 Utilização dos dados Pessoais e Navegacionais:
4.1.3.1 Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concorda que a ksesolar.com.br poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:
a) Viabilizar a interatividade entre cliente e empresa;
b) Informar a respeito de novos eventos;
c) Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no site;
d) Elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários;
e) Garantir a segurança dos visitantes;
f) Oferecer suporte eficiente a eventuais dúvidas ou solicitações dos usuários;
g) Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
h) Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas e promoções.